Un carnet de commandes toujours plein, un prévisionnel commercial en croissance, c’est ce dont rêvent tous les chefs d’entreprise, n’est-ce pas ? Pour cela, pas de mystère : il faut des commerciaux qui prospectent efficacement. Un bon plan de prospection vous permet de détecter de nouveaux clients potentiels en continu, et ainsi, de sécuriser votre chiffre d’affaires dans la durée. Pour organiser votre prospection, il existe de nombreux logiciels et outils qui vont faciliter la vie des commerciaux et du chef d’entreprise.
Voici notre sélection des meilleurs logiciels de prospection en 2025 :
- Kaspr -Le meilleur pour enrichir des leads depuis LinkedIn
- Lusha – Le meilleur pour sa base de données B2B fiable à l’échelle mondiale
- noCRM – Le meilleur pour suivre et relancer ses prospects en toute simplicité
- Phantombuster – Le meilleur pour automatiser des actions web à grande échelle
- Lemlist – Le meilleur pour renforcer la déliverabilité des emails
- Waalaxy – Le meilleur pour automatiser la prospection LinkedIn simplement
- Cognism – Le meilleur pour sa conformité RGPD
- Zeliq – Le meilleur pour centraliser la prospection
- HubSpot – Le meilleur pour gérer tout le cycle de vente client
Comment choisir votre logiciel de prospection ?
Maintenant que vous avez compris l’intérêt d’une telle solution, comment choisir l’outil de prospection qui correspondra à votre équipe commerciale, et surtout que vos commerciaux vont réellement utiliser ? Voici quelques critères à prendre en compte pour trouver le logiciel qui vous convient.
Outil de niche ou logiciel tout-en-un ?
Il existe une quantité d’outils pour la prospection, plus ou moins spécialisés, plus ou moins complets. Certains permettent de trouver des coordonnées et d’enrichir des fichiers, d’autres le suivi téléphonique ou encore le cold emailing.
Mais aucun logiciel ne répondra à toutes vos attentes.
C’est pourquoi nous vous conseillons de commencer par récolter tous vos besoins en discutant avec votre équipe commerciale. Tout part de vos cibles :
- Qui sont vos prospects ?
- Où trouver leurs coordonnées ?
- Sont-ils présents sur LinkedIn ou pas ?
- Privilégiez-vous l’email ou le téléphone ?
- Quelle quantité de leads traitez-vous par mois ?
- Qu’est-ce qui prend le plus de temps à vos commerciaux au quotidien ?
Répondre à ces questions vous permettra d’orienter vos choix.
La maturité digitale de votre équipe et de votre entreprise est également un critère.
Si vous avez une équipe très à l’aise avec le digital, et un gros potentiel de croissance, vous pouvez avoir intérêt à vous pencher sur des outils de niche : le scraping de PhantomBuster, l’enrichissement de données de Zeliq, la prospection LinkedIn de Kaspr ou Waalaxy, les campagnes de prospection multicanale de Lemlist, etc. D’où l’importance de vous interroger sur vos stratégies de prospection et donc vos besoins.
Si vous souhaitez rationaliser vos process commerciaux et ne pas multiplier les outils, vous devriez plutôt opter pour un logiciel plus complet intégrant notamment un CRM poussé, comme Hubspot ou noCRM. Ces outils permettent de mener des campagnes de prospection mais sont surtout avancés dans la gestion des leads et des prospects.
Facilité d’utilisation
La facilité d’utilisation et l’ergonomie sont des critères majeurs pour que la mise en place de votre logiciel de prospection soit une réussite auprès de vos commerciaux. Si le logiciel leur fait perdre du temps, ils ne l’utiliseront pas. Il faut aussi qu’il soit facile à prendre en main par les nouveaux arrivants dans votre équipe si celle-ci est en forte croissance. Kaspr ou Waalaxy ont des interfaces particulièrement intuitives et noCRM promet d’être le CRM le plus simple d’utilisation.
Nous vous conseillons donc d’intégrer vos commerciaux dans le choix du logiciel.
N’hésitez pas à tester ensemble un produit avant de l’acheter ! Zeliq ou encore Phantombuster proposent des essais gratuits pendant 14 jours. Vérifiez le temps passé sur chaque process : création d’une fiche client, d’une opportunité, d’une tâche, etc.
Tarifs
Votre budget n’est pas extensible : les tarifs vont donc être un critère important pour le choix de votre logiciel. Attention, cela ne veut pas dire qu’il faille nécessairement choisir le logiciel de prospection le moins cher !
Il vous faut surtout bien étudier les tarifs des différents acteurs, y compris les options. La plupart des logiciels proposent un tarif de base, qui va augmenter en fonction du nombre d’utilisateurs ou des fonctionnalités utilisées. Certains comme Lusha ont construit leur grille tarifaire sur la base d’un nombre de crédits inclus. Pensez donc bien à faire une simulation.
On retrouve des offres gratuites chez Kaspr, Lusha ou encore HubSpot. C’est un bon moyen pour tester l’interface, mais vous risquez d’être rapidement limité. Il est donc préférable de consulter également les tarifs des offres payantes pour anticiper vos besoins futurs.
Certains, comme Cognism, ne communiquent pas de grille tarifaire puisqu’ils proposent des offres sur-mesure en fonction de vos besoins.
Pour un logiciel de prospection spécialisé, les tarifs sont assez variables, mais comptez autour d’une cinquantaine d’euros par mois et par utilisateur. Les logiciels CRM, comme noCRM ou HubSpot, sont un peu moins chers, avec des prix d’appel autour d’une vingtaine d’euros par mois. Ils disposent d’un plus large panel de fonctionnalités, mais les fonctions dédiées à la prospection sont plus basiques.
N’oubliez pas que votre logiciel de prospection n’est pas un coût, mais un investissement qui sera vite rentabilisé quand il sera adopté par vos équipes.
Et si vous hésitez encore, voici les principaux arguments qui devraient finir de vous convaincre.
Pourquoi utiliser un logiciel de prospection ?
La prospection commerciale est une tâche essentielle mais qui peut rapidement devenir chronophage. Les logiciels de prospection disposent de nombreux avantages pour vous aider à optimiser vos processus.
1. Gain de temps et efficacité
Un logiciel de prospection commerciale ne fait pas perdre de temps, il en fait gagner. C’est le deuxième cerveau du commercial : il peut y retrouver ses tâches, ses rendez-vous, les prospects en cours, et mieux prioriser ses actions commerciales.
De plus, les logiciels de prospection permettent d’automatiser des tâches telles que l’envoi d’emails, la planification de rendez-vous, le suivi des leads ou la recherche de coordonnées. Par exemple :
- les outils de prospection multicanale comme Lemlist envoient des séquences d’emails personnalisées sans intervention manuelle ;
- Waalaxy propose près d’une centaine de séquences prêtes à l’emploi et s’appuie sur l’IA pour rédiger vos messages ;
- Phantombuster inclut plus de 130 automatisations appelées Phantoms.
Les commerciaux se concentrent ainsi mieux sur les interactions humaines et la conversion.
2. Fiabilité et disponibilité des données
Centraliser les données de vos prospects dans un logiciel de prospection vous assure d’avoir toujours l’information la plus à jour et de la partager au sein de votre équipe.
Certains logiciels de prospection permettent d’enrichir votre base de données en fournissant des informations actualisées sur les contacts, y compris des adresses email et des numéros de téléphone. Par exemple, Zeliq met à disposition une base de données comptant pas moins de 450 millions de contacts et Lemlist utilise la technique Waterfall pour vérifier les données auprès de 8 sources. Cognism est considéré comme l’un des outils les plus fiables pour les données de numéros mobiles en Europe.
Avoir accès à des données à jour permet non seulement de réduire le temps consacré à la recherche de contacts valides mais aussi d’augmenter le taux de délivrabilité des emails.
3. Collaboration améliorée
Les logiciels de prospection facilitent la collaboration au sein des équipes en centralisant les informations sur les prospects. Des outils comme Zeliq permettent à tous les membres de l’équipe d’avoir accès aux mêmes données, de suivre le même process, d’assigner des tâches et de suivre l’avancement des deals, renforçant ainsi l’efficacité collective.
4. Mesure et analyse des performances
Un logiciel de prospection vous offre une vue globale sur toutes les actions en cours et un reporting détaillé sur l’activité. Vous pouvez donc à tout moment vérifier l’avancement des objectifs, au global et pour chaque commercial, sans que ceux-ci perdent du temps à faire du reporting.
Vous avez également des statistiques sur le nombre d’appels passés, le nombre de rendez-vous effectués, le taux de réponse, les conversions, etc. Cela vous permet d’identifier quels commerciaux sont les plus performants et lesquels ont besoin d’aide pour progresser.